Datenschutzerklärung

Stand: Juli 2026

Wir nehmen den Schutz deiner personenbezogenen Daten ernst. Diese Erklärung informiert dich darüber, welche Daten wir beim Besuch dieser Website und bei Nutzung unserer Formulare verarbeiten, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:

Christian Pech (AIWAYKE)
c/o autorenglück.de #61910
Albert-Einstein-Straße 47
02977 Hoyerswerda
E-Mail: hi@aiwayke.com
Telefon: +49 15679 821746

2. Zugriffsdaten und Hosting (Server-Logfiles)

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland gehostet. Die Server befinden sich in Deutschland. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Bei jedem Aufruf der Website werden automatisch technische Informationen in sogenannten Server-Logfiles verarbeitet, die dein Browser übermittelt:

gekürzte bzw. verarbeitete IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite bzw. Datei und übertragene Datenmenge
Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem

Die Verarbeitung erfolgt zur Auslieferung der Website sowie zur Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und störungsfreien Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie es für diese Zwecke erforderlich ist, und anschließend gelöscht.

3. Kontakt- und Anfrageformular

Wenn du unser Anfrageformular nutzt, verarbeiten wir die von dir eingegebenen Angaben, um deine Anfrage zu bearbeiten. Erhoben werden:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (optional)
deine Nachricht sowie die von dir gewählten Antwortoptionen
Bestätigung deiner Einwilligung in die Kontaktaufnahme

Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie die Anbahnung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Angaben werden per E-Mail an uns zugestellt (siehe Ziffer 6), zur Bearbeitung deiner Anfrage verwendet und zusätzlich in unserem selbst betriebenen CRM-System gespeichert (siehe Ziffer 7). Wir speichern die Daten, bis dein Anliegen abschließend bearbeitet ist, und darüber hinaus nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

4. Terminbuchung für ein Erstgespräch

Über unser Buchungsformular kannst du einen Termin für ein kostenloses Erstgespräch vereinbaren. Dabei verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), dein Anliegen sowie den gewählten Termin. Diese Daten nutzen wir ausschließlich, um den Termin zu organisieren, mit dir abzustimmen und durchzuführen.

Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf deine Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Buchungsdaten werden auf unserem Server gespeichert, um Doppelbuchungen zu vermeiden, und spätestens sechs Monate nach dem Termin automatisch gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Zur Organisation des Termins speichern wir die Angaben zusätzlich in unserem CRM-System (siehe Ziffer 7).

Findet das Erstgespräch als Videocall statt, nutzen wir dafür eine von uns selbst betriebene Instanz der Open-Source-Software Jitsi Meet auf einem Server in der Europäischen Union (conference.aiwayke.com). Es kommt dabei kein externer Videokonferenz-Anbieter zum Einsatz, und es findet keine Übermittlung an ein Drittland statt. Für jeden Termin wird ein eigener, nicht öffentlich verlinkter Raum erzeugt. Wir zeichnen die Gespräche nicht auf.

5. Kostenlose Downloads (Lead-Magnet)

Bietet die Website einen kostenlosen Download (z. B. eine Checkliste oder ein PDF) gegen Angabe deiner E-Mail-Adresse an, verarbeiten wir diese E-Mail-Adresse, um dir den Download zuzusenden. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kannst. Der Versand erfolgt über unseren E-Mail-Dienstleister (siehe Ziffer 6).

6. E-Mail-Versand (Brevo)

Für den Versand und die Zustellung von E-Mails aus den oben genannten Formularen (Bestätigungen, Benachrichtigungen, Downloads) nutzen wir den Dienst Brevo der Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin. Dabei werden die im jeweiligen Formular angegebenen Daten (insbesondere E-Mail-Adresse und Inhalt der Nachricht) an Brevo übermittelt und dort ausschließlich zum Zweck des Versands und der Zustellung der jeweiligen E-Mail verarbeitet.

Brevo verarbeitet die Daten auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Mit Brevo besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung in ein Drittland außerhalb der EU findet im Rahmen des Versands nicht statt. Rechtsgrundlage für den Versand ist dieselbe wie für die Bearbeitung der jeweiligen Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und zuverlässigen E-Mail-Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

7. Anfragen- und Lead-Verwaltung (eigenes CRM)

Zur strukturierten Bearbeitung von Anfragen und Terminwünschen speichern wir die in Ziffer 3 und 4 genannten Angaben (Name, Kontaktdaten, Anliegen, gewählter Termin sowie die Herkunft der Anfrage) zusätzlich in einem von uns selbst betriebenen CRM-System. Das System läuft auf unserem bei IONOS gehosteten Server in Deutschland. Es kommt kein externer CRM-Anbieter zum Einsatz, und es findet keine Übermittlung an ein Drittland statt.

Zur Herkunft der Anfrage gehören, soweit vorhanden, die Kampagnen-Parameter der von dir aufgerufenen Seite (sogenannte UTM-Parameter), die verweisende Website und die Einstiegsseite deines Besuchs. Diese Angaben werden nur flüchtig in deinem Browser zwischengehalten (ohne Cookies oder lokalen Speicher) und erst dann an uns übermittelt, wenn du selbst eine Anfrage absendest. Wir nutzen sie, um zu verstehen, über welche unserer eigenen Kanäle Anfragen zustande kommen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); sie unterliegen denselben Löschfristen wie die Anfrage selbst.

Wir nutzen diese Daten, um Anfragen zuzuordnen, den Bearbeitungsstand nachzuhalten und dich zu deinem Anliegen zu kontaktieren. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf deine Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), bei einer Kontaktaufnahme über den Chat deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an einer geordneten Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Kommt keine Zusammenarbeit zustande, werden die Einträge spätestens sechs Monate nach der letzten Aktivität automatisch gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Über den Eingang neuer Anfragen informieren wir uns intern über einen Benachrichtigungsdienst; dabei werden keine Nachrichteninhalte und keine Kontaktdaten übermittelt.

8. KI-Wissensassistent (Chat)

Wenn du den Wissensassistenten öffnest und eine Frage sendest, verarbeiten wir den von dir eingegebenen Text, um eine passende Antwort aus unserer freigegebenen AIWAYKE-Wissensbasis zu ermitteln. Bitte gib dort keine sensiblen, vertraulichen oder besonderen Kategorien personenbezogener Daten ein.

Die Suche in der Wissensbasis und die Ähnlichkeitsberechnung erfolgen mit lokal betriebenen Open-Source-Komponenten auf unserem bei IONOS gehosteten Server in Deutschland. Viele Antworten stammen unmittelbar aus dieser kuratierten Wissensbasis, ohne dass dabei Daten an Dritte übermittelt werden. Der Chatverlauf wird von uns nicht dauerhaft gespeichert; die Nachrichten verbleiben während der Nutzung im Arbeitsspeicher deines Browsers und werden nach dem Neuladen der Seite verworfen. Technisch notwendige Zugriffs- und Sicherheitsdaten können entsprechend Ziffer 2 in Server-Logfiles anfallen, der Nachrichteninhalt wird dort nicht protokolliert.

Frei formulierte oder themenfremde Fragen beantwortet der Assistent mit Unterstützung der Programmierschnittstelle „La Plateforme“ der Mistral AI, 15 rue des Halles, 75001 Paris, Frankreich. Dabei übermitteln wir deinen Fragetext, die letzten Nachrichten des laufenden Chatverlaufs (deine Nachrichten und die Antworten des Assistenten) sowie gegebenenfalls die dazu abgerufenen, ohnehin öffentlichen Inhalte unserer Wissensbasis. Formular-, Kontakt- oder Buchungsdaten werden nicht übermittelt. Ist der Dienst nicht erreichbar, antwortet ersatzweise ein lokal betriebenes Modell auf unserem Server. Mit Mistral AI besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Mistral AI verwendet die übermittelten Inhalte nicht zum Training seiner Modelle und speichert Ein- und Ausgaben nach eigenen Angaben für bis zu 30 Tage zur Missbrauchserkennung. Die Verarbeitung erfolgt nach Angaben von Mistral AI vorrangig auf Servern innerhalb der Europäischen Union; soweit im Ausnahmefall Dienstleister außerhalb der EU eingesetzt werden, geschieht dies auf Grundlage von Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO.

Erkennt der Assistent, dass du dich für eine Zusammenarbeit interessierst, bietet er dir an, Name und E-Mail-Adresse zu hinterlassen, damit wir uns bei dir melden. Diese Angabe ist freiwillig und wird nur verarbeitet, wenn du das kleine Formular absendest und der Kontaktaufnahme ausdrücklich zustimmst (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). In diesem Fall speichern wir Name, E-Mail-Adresse und die zuletzt von dir im Chat gestellten Fragen als Anliegen in unserem CRM-System (siehe Ziffer 7). An Mistral AI werden diese Kontaktdaten nicht übermittelt. Deine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (siehe Ziffer 12).

Rechtsgrundlage ist die Bearbeitung deiner Anfrage und gegebenenfalls die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an einer sicheren, datensparsamen und hilfreichen Erstinformation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

9. Grafiken und Symbole

Alle auf dieser Website eingebundenen Grafiken, Logos und Symbole (etwa die Tool-Symbole in den Ablauf-Grafiken unserer Lösungen) werden lokal von unserem Server ausgeliefert. Es findet keine Verbindung zu Drittanbieter-Servern oder Content-Delivery-Networks und keine Übermittlung deiner IP-Adresse an solche Anbieter statt.

10. Schriftarten

Wir verwenden die Schriftarten IBM Plex Sans, IBM Plex Mono und Caveat Brush. Diese werden lokal von unserem Server ausgeliefert und nicht bei jedem Seitenaufruf von einem externen Anbieter nachgeladen. Es findet dadurch keine Verbindung zu Servern Dritter (etwa Google Fonts) und keine Übermittlung deiner IP-Adresse an solche Anbieter statt.

11. Lokaler Speicher, Cookies und Reichweitenmessung

Wir setzen keine Cookies zu Analyse-, Tracking- oder Werbezwecken ein und nutzen keine Analyse-Dienste von Drittanbietern (etwa Google Analytics oder Meta-Pixel). Es findet kein seitenübergreifendes Tracking und keine Profilbildung statt.

Um zu verstehen, welche Inhalte gelesen werden und wie Besucher zu uns finden, setzen wir eine selbst gehostete, cookielose Reichweitenmessung (Umami) ein. Sie läuft vollständig auf unserem eigenen bei IONOS gehosteten Server in Deutschland; es werden keine Daten an Dritte übermittelt. Die Messung speichert keine Cookies und legt keine Informationen auf deinem Endgerät ab. Erfasst werden ausschließlich technische Angaben wie aufgerufene Seite, verweisende Website, Browsertyp, Gerätekategorie und ungefähre Herkunftsregion. Deine IP-Adresse wird dabei nur flüchtig zur Verarbeitung genutzt und nicht gespeichert; Besuche werden über eine gehashte, regelmäßig wechselnde Kennung gezählt, die weder eine Wiedererkennung über längere Zeiträume noch eine Identifizierung deiner Person erlaubt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der statistischen Auswertung und Verbesserung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Du kannst dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen (siehe Ziffer 13).

Zur Funktion der Website nutzen wir in geringem Umfang den lokalen Speicher deines Browsers (Local Storage), etwa um dir einen einmaligen Hinweis nicht bei jedem Besuch erneut anzuzeigen. Diese Informationen verbleiben in deinem Browser, werden nicht an uns übermittelt und dienen ausschließlich der Bereitstellung der von dir aufgerufenen Funktion (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Du kannst sie jederzeit über die Einstellungen deines Browsers löschen.

12. Deine Rechte

Dir stehen in Bezug auf deine personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine formlose Nachricht an hi@aiwayke.com oder ein Anruf unter +49 15679 821746.

13. Widerspruchsrecht

Soweit wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, hast du das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

14. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderer Rechtsbehelfe steht dir ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat deines Aufenthaltsorts, deines Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes (Art. 77 DSGVO).

15. Aktualität und Änderung dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, sie anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung kann jederzeit auf dieser Seite abgerufen werden.